GÉRER
LES CONFLITS INTERNES

Pour désamorcer toute situation conflictuelle entre des personnes ou des équipes.

Pour le programme détaillé
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OBJECTIFS

Développer son aptitude à faire face à des situations conflictuelles.

Comprendre les sources et les dynamiques du conflit.

Acquérir les méthodes et outils de gestion des conflits.

Gérer efficacement les comportements difficiles pour surmonter la résistance ou l’inertie.

Prévenir les tensions, aider leur résolution pour éviter leur répétition.

Développer une méthode de traitement du conflit susceptible de conduire à la négociation.

Mises en situation.

Études de cas.

Tout collaborateur, manager, dirigeant

Aucun

2 jours

Nombre de participants 2022 : 0