FORMATION N°10
NÉGOCIATION FINANCIÈRE : RÉSISTER À LA PRESSION DES CLIENTS
OBJECTIFS
Prendre conscience du modèle économique de l’entreprise.
Construire efficacement une proposition afin d’orienter la négociation et créer les conditions du succès.
Savoir présenter sa proposition au téléphone et en réunion.
Se responsabiliser sur les résultats de l’entreprise et préserver les marges.
Connaître les bonnes techniques de négociation afin d’aboutir à un accord viable avec le client.
Développer son assurance pour toujours négocier en faveur de l’entreprise.
Connaître et savoir décomposer son offre budgétaire du montant global aux détails.
OUTILS ET TECHNIQUES
Construire, présenter et tenir ses propositions.
Identifier les contreparties à obtenir.
Les limites de la négociation : jusqu’ou tenir ? Comment lâcher ?
Champ lexical de la négociation : quels sont les mots qui trahissent ?
L’art du silence et de la réflexion.